Nos últimos anos, a Sanesul tem se destacado não apenas pela excelência nos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, mas também pela inovação na forma de pagamento das faturas. O PIX, sistema de pagamento instantâneo, tornou-se a modalidade preferida dos consumidores, superando métodos tradicionais e consolidando-se como a escolha mais prática e ágil.
Pesquisa Revela Preferência pelo PIX
Segundo uma pesquisa do IPR (Instituto de Pesquisa Resultado), 51,21% dos clientes da Sanesul preferem realizar o pagamento por meio do PIX, evidenciando a rapidez e conveniência que esse método oferece. O levantamento, realizado entre 27 de julho e 3 de agosto de 2024, entrevistou 2.400 usuários em 21 cidades de Mato Grosso do Sul, incluindo importantes centros como Dourados, Três Lagoas e Corumbá. Esse resultado reflete uma mudança significativa no comportamento do consumidor, que busca cada vez mais soluções digitais e eficientes.
Outras Modalidades de Pagamento Ainda Relevantes
Apesar do crescimento do PIX, outras formas de pagamento continuam sendo utilizadas pelos clientes da Sanesul. As Lotéricas ainda são a segunda opção mais popular, preferida por 30,71% dos entrevistados. Modalidades mais tradicionais, como débito automático e pagamento via rede bancária, têm uma adesão menor, sendo escolhidas por 10,08% e 8%, respectivamente.
Inovação e Adaptação às Novas Demandas
A Sanesul, conhecida pela eficiência nos serviços de saneamento, tem se mostrado ágil na adaptação às novas tendências tecnológicas. A empresa reconhece que a digitalização dos serviços é essencial para atender às demandas dos consumidores, que buscam praticidade em seu cotidiano. A implementação do PIX como uma das principais formas de pagamento é um exemplo claro dessa postura inovadora.
Sanesul e a Modernização do Atendimento
Renato Marcílio, diretor-presidente da Sanesul, destacou que a empresa está sempre em busca de melhorar a experiência do cliente, especialmente em um cenário onde a digitalização se torna cada vez mais relevante. “A adesão expressiva ao PIX demonstra que nossos clientes valorizam a conveniência e a eficiência nos serviços que prestamos. Estamos empenhados em ampliar e aprimorar constantemente nossas opções de pagamento para atender às necessidades da população sul-mato-grossense”, afirmou Marcílio.
Gestão Eficiente e Alinhada ao Futuro
O crescimento do uso do PIX pelos consumidores da Sanesul é apenas um exemplo de como a empresa está atenta às transformações digitais e às expectativas dos seus usuários. Com um foco contínuo na modernização dos serviços e na conveniência do cliente, a Sanesul se mantém como uma referência em gestão inovadora no setor de saneamento, garantindo que as necessidades da população sejam atendidas de forma rápida e eficiente.